Funelior

Plaque Funéraire

Découvrez toutes nos plaques funéraires

La Marbrerie Funélior vous accompagne dans le choix d’une plaque funéraire personnalisée. Que vous cherchiez une plaque décès 100%

Lire plus

personnalisée avec texte et photo, une plaque funéraire en granit ou une plaque mortuaire plus moderne, nous vous aidons à choisir et personnaliser votre plaque funéraire afin de rendre un hommage unique.

Masquer

Ce qu’en pensent nos clients

9.4/10

Excellent

01 juillet 2023

site très sérieux, produits de qualité, envoi rapide, prix plus que corrects et surtout on peut joindre facilement un interlocuteur en cas de besoin

‘Didier’ B.

04 mars 2023

Commande livrée très rapidement soigneusement emballée

Chantal M.

03 mars 2023

Ma commande a été respectée et très bien emballée, le délai impeccable et la livraison effectuée par un agent très professionnel. Je recommande.

CHANTAL A.

28 février 2023

SITE TRES SERIEUX ET FIABLE.LIVRAISON RAPIDE ET IMPECCABLE.PRODUITS DE QUALITES. JE RECOMMANDE FORTEMENT CE SITE.

henri c.

09 février 2023

IMAGES DU SITE REELLES. FACILITE POUR CHOISIR. TRES BIEN – TRES BONNE LIVRAISON. A RECOMMANDER. GRAND CHOIX QUE L ON NE TROUVE PAS EN BOUTIQUE FUNERAIRE.

FRANCOISE F.

05 février 2023

Le site est hyper intuitif, simple en navigation. De très beaux produits sont proposés avec si on le souhaite des personnalisation.

Caroline B.

01 février 2023

Beaucoup de choix

Rocsane G.

31 janvier 2023

tres bonne qualite

erick l.

29 janvier 2023

la commande très bien dommage que la communication téléphonique pour quelques renseignements demandées soient payantes

Yvonnick M.

23 janvier 2023

Tout correspond à ce qui est proposé. Bien protégé pour la livraison. Exactement ce que je voulais. Le

PASCALE I.

20 janvier 2023

Tres ravi de ma commande

Audrey C.

19 janvier 2023

recherche facile

Maryvonne I.

19 janvier 2023

Bonjour, je mets 4 ⭐️ car le produit fini est tel que prévu. J’habite en outre mer et malheureusement lors de la commande il,n’est pas précisé qu’il y a des frais ni le montant. J’ai quand même eu un appel du dirigeant m’informant d’une part qu’il y avait une erreur sur le site quand au délai et qu’il fallait payer les frais pour que le médaillon commandé me soit livré… tout cela bien après le règlement de la facture😬 comande effectué le 26/11/22 et reçu le 18/01/23. Enfin, je remercie tout de même l’équipe de FUNELIOR

Stella J.

19 janvier 2023

super et surtout tres tres bien emballes

erick l.

19 janvier 2023

Je recommande.

emmanuel p.

15 janvier 2023

T bien , correspond à la commande

françoise s.

07 janvier 2023

Très bien livraison rapide

michelle d.

02 janvier 2023

plaque funéraire bien emballée et intacte, la marbrerie m’a téléphoné pour régler quelques détails, très correcte.

Romuald P.

30 décembre 2022

Livraison express très rapide. Merci

Vanessa T.

11 décembre 2022

Parfait

agnes g.

  • Impression haute définition

  • Plaque 100% personnalisable

  • Anti choc – Anti gel – Anti UV

  • Qualité garantie

1 16 17 18

Choisissez votre thème

Comment personnaliser une plaque funéraire ?

Satisfaire nos clients pour les accompagner au mieux dans les moments douloureux de la vie ou encore préparer son départ pour soulager ses proches, est pour nous une de priorités.
Personnalisez avec vos textes et photos
1
2
3

Je choisis mon modèle

Deuxième étape J’envoie une photo, je personnalise la taille, la bordure et la couleur

Je suis livré chez moi en 3 à 5 jours

1

Je choisis mon modèle

2

Deuxième étape J’envoie une photo, je personnalise la taille, la bordure et la couleur

3

Je suis livré chez moi en 3 à 5 jours

Choisissez votre plaque funéraire en toute confiance avec Funélior

La perte d’un être cher est une expérience profondément douloureuse, qui bouleverse les repères. Qu’on le traverse ou qu’on l’accompagne, le deuil est une période délicate ; il est naturel de chercher comment exprimer son attachement et son souvenir de manière appropriée. De nombreuses options s’offrent à vous pour rendre un dernier hommage au défunt. Parmi elles, le choix d’une plaque funéraire, qui a vocation à embellir comme à personnaliser le monument funéraire. Ornements fixés ou juste apposés sur la pierre tombale, les plaques funéraires personnifient la sépulture et témoignent de l’affection portée au disparu par ses proches. Quelles que soient vos attentes, que vous envisagiez un article funéraire classique ou une plaque funéraire moderne, vous trouverez parmi le large choix de modèles de plaques mortuaires proposé par Funélior, celle qui symbolisera au mieux le dernier hommage rendu au défunt. D’un excellent rapport qualité prix, nos articles funéraires sont garantis et peuvent être livrés directement au cimetière abritant la sépulture.

Pourquoi opter pour une plaque funéraire ?

Choix esthétique, informatif ou sentimental, la plaque décès est l’article funéraire idéal pour décorer le monument funéraire ou cinéraire et exprimer de manière particulière sa tristesse et la persistance du souvenir attaché à la personne disparue.

  • Un article funéraire simple d’utilisation et facilement personnalisable

Fixée sur la plaque tombale, scellée sur une niche de columbarium ou posée sur un socle ou des équerres en métal, elle témoigne de l’importance des souvenirs que l’on a de l’être cher. Facilement personnalisable par une gravure ou un inter funéraire, la plaque funéraire commémorative figure parmi les ornements funéraires les plus prisés pour refléter la personnalité et les intérêts de la personne décédée. Elle incarne ainsi une unicité dans l’hommage rendu.

  • Un ornement funéraire pérenne

Solide, inaltérable et facile à entretenir, une plaque de cimetière porte vos émotions de façon pérenne et symbolise un relais avec les générations futures. Nous privilégions des matériaux résistants (granit, altuglas) pour une préservation de la qualité et une durabilité optimale de votre plaque funéraire. Ces matériaux présentent en outre l’avantage d’être d’un entretien pratique : rapides à nettoyer, ils conservent longtemps leur brillance et leur dureté.

  • La souplesse dans le choix et dans la conception

Les circonstances d’achat d’une plaque funéraire sont la plupart du temps douloureuses. C’est la raison pour laquelle nous sommes à votre disposition pour vous aider. Vous pouvez ainsi pleinement vous concentrer sur le deuil sans crainte que les choses soient laissées au hasard. La collection de plaques funéraires Funélior est la plus vaste et la mieux fournie sur le marché en ligne. Vous trouvez facilement l’article funéraire original qui symbolise le mieux votre hommage, vous pouvez le personnaliser comme vous le souhaitez avec notre outil de modélisation sur notre site ou bien avec l’aide de l’un de nos conseillers.

Comment choisir une plaque mortuaire ?

Funélior vous propose un catalogue diversifié et complet de plaques funéraires de dimensions différentes et conçues dans des matériaux variés, la plus grande offre de plaques mortuaires du marché en ligne : vous y trouverez des plaques pour tombe en verre, en granit ou en altuglas. Plusieurs facteurs entrent en compte dans le choix d’une plaque ornementale de tombe : le matériau de la plaque, sa taille, sa forme ainsi que les éléments de décoration funéraire qui permettront de la singulariser.

Que vous optiez pour une plaque funéraire moderne, une plaque funéraire originale ou une plaque funéraire personnalisée, nos conseillers sont à votre disposition pour vous aider à choisir ou à concevoir l’article funéraire qui reflètera au mieux vos attentes.

  • Quel matériau pour une plaque décès ?

Les plaques funéraires à sceller ou à déposer sur les tombes peuvent être constituées de divers matériaux :

Les plaques funéraires traditionnelles en pierre

Par pierre, on entend généralement les plaques tombales en granit, plus rarement en marbre (qui, bien que tout aussi lisse et lumineux, est un matériau poreux et moins résistant dans le temps que le granit). Les plaques funéraires en granit sont prisées pour leur élégance et leur durabilité. Intemporelle, la plaque mortuaire classique en granit est proposée dans une gamme de couleurs naturelles qui permet de singulariser le monument funéraire ou cinéraire. Elles sont un choix populaire et judicieux pour les personnes qui recherchent une plaque funéraire traditionnelle et raffinée.

Les plaques en bronze ou en laiton

Initialement prisées pour leur brillance et leurs finitions, les plaques funéraires en bronze sont généralement utilisées sur des monuments funéraires de grande envergure, ainsi que sur des mausolées. Peu résistantes aux intempéries, elles nécessitent un entretien très strict pour éviter l’apparition de moisissures ou de vert-de-gris.

Les plaques funéraires en altuglas

Les plaques de tombe en verre ou en altuglas s’inscrivent dans une esthétique moderne et lumineuse. Réalisées en verre dépoli ou coloré, elles peuvent être gravées et intégrer des photos. La grande résistance de l’altuglas en fait un matériau idéal pour une plaque funéraire contemporaine et légère.

Les plaques funéraires en céramique

La céramique offre une surface lisse permettant une personnalisation facile par la peinture ou le dessin : illustrations, couleurs, motifs, peuvent ainsi refléter le caractère et la singularité de l’être cher. En revanche, il sera plus difficile d’y ajouter des inters funéraires en raison de la fragilité de ce matériau en extérieur.

Les plaques funéraires en bois

Il est possible de trouver des plaques mortuaires faites de bois. Matériau chaleureux et naturel, le bois peut être facilement sculpté et intégrer des ornements funéraires en pierre ou en métal. En revanche, ces plaques ne sont nullement destinées à un usage en extérieur : en effet, le  bois est un matériau putrescible, qui résiste difficilement à l’humidité. Pour une plaque funéraire originale déposée sur une pierre tombale, on conseillera donc d’opter pour un matériau plus solide.

Les matériaux de plaques funéraires proposés par Funélior

Une plaque mortuaire est un article funéraire que l’on utilise en extérieur. Pour vous assurer qualité et longévité de votre plaque funéraire originale, nous avons choisi de privilégier des modèles en granit, en altuglas, des plaques mortuaires en verre, en inox, ainsi que des plaques funéraires personnalisées. En effet, une plaque funéraire en granit s’accorde parfaitement avec un monument funéraire ou cinéraire. D’un entretien facile, le granit est un matériau dur qui résiste au temps comme aux intempéries. Tout aussi solide et résistant, l’altuglas est le matériau idéal pour une plaque funéraire moderne. Il reflète la lumière et permet l’insertion d’une photo comme d’un texte.

Scellée ou posée en extérieur sur une plaque tombale, votre plaque funéraire originale singularisera la tombe et marquera la persistance de l’hommage rendu au défunt.

  • Choisir la bonne taille de votre plaque mortuaire

Le premier critère à retenir pour déterminer la taille de la plaque décès est son usage : selon que la plaque funéraire est destinée à recouvrir un espace dans un columbarium ou qu’elle est destinée à orner une pierre tombale, on optera pour une dimension classique (35 x 25 cm ou 30 x 20 cm) ou une taille plus petite pour un budget maîtrisé. Un autre élément est à prendre en compte, qui tient au nombre d’articles funéraires ornant la tombe. On retiendra une taille différente selon qu’il s’agisse d’un caveau familial déjà décoré de plusieurs plaques ou d’une pierre tombale simple tout juste posée.

  • Quelle forme de plaque tombale choisir ?

Les plaques décès Funélior sont disponibles dans une grande variété de formes : rectangulaire, ronde, ovale, carrée, plaque funéraire en forme de cœur, etc. La forme de la plaque commémorative est induite par vos préférences personnelles, l’esthétique existante de la sépulture tout comme le message symbolique que vous souhaitez attribuer à l’article funéraire. Si vous recherchez une forme particulière, attardez-vous sur notre gamme de plaques funéraires galbées, qui mettent en avant une forme découpée (ou “débordante”) pour représenter une forme ou un dessin.

Les plaques funéraires en forme de cœur ou d’ange

Très recherchées pour insuffler une touche de douceur et d’émotion dans la décoration funéraire, les plaques décès découpées en forme de cœur ou d’ange symbolisent l’amour éternel, la protection, la spiritualité, la pérennité de la vie.

Les plaques funéraires en forme d’objet

La plaque mortuaire porte la symbolique de ce qu’a été la vie du défunt, ses goûts, ses engagements. Une plaque funéraire originale découpée en forme d’instrument de musique, d’animal (la colombe est particulièrement prisée), de livre ou de disque, est une solution pérenne pour saluer le caractère unique du passage sur Terre de la personne disparue.

Les plaques funéraires simples

Pour, à l’inverse, honorer une personnalité simple et discrète ou rendre hommage à la délicatesse de l’être cher, il est cohérent d’opter pour une plaque funéraire sobre, aux lignes épurées et au caractère non ostentatoire. Ces plaques mortuaires se marient avec tout type de plaque tombale, quelle que soit la couleur du granit choisi. Afin d’exprimer un message de commémoration, il est possible de choisir une gravure funéraire délicate à l’or fin ou bien d’ajouter un inter funéraire discret sur la plaque

Un hommage durable avec les plaques funéraires Funélior

Le décès d'un proche est l'une des expériences les plus difficiles que nous ayons à affronter durant notre vie.

Pour rendre hommage à la personne disparue, l’usage des plaques funéraires est immémorial et essentiel. Ces plaques mortuaires, souvent en pierre, en métal, en verre ou en céramique, portent en gravure les mots, les symboles et les images qui honorent la mémoire de la personne décédée. Elles sont depuis toujours le moyen de commémorer l’être cher et de célébrer sa vie de manière tangible et durable.

  • Les plaques funéraires : un hommage immémorial

On sait aujourd’hui que les grottes de l’époque préhistorique étaient des sépultures et que les inscriptions retrouvées sur leurs murs figuraient déjà les premières plaques décès, mais saviez-vous que les premières plaques funéraires retrouvées datent de l’Antiquité ? Les civilisations antiques utilisaient des stèles funéraires pour indiquer les tombes ou les lieux d’inhumation des défunts. Souvent ornées de sculptures et d’inscriptions décrivant la vie et les réalisations du disparu, elles portaient aussi gravées des prières pour l’accompagner vers l’au-delà.

Au fil des siècles, la plaque funéraire a évolué, sur le plan des matériaux utilisés comme sur celui du style et de la gravure : plaque de tombe traditionnelle ou petite plaque funéraire moderne, les techniques d’aujourd’hui permettent de concevoir des plaques funéraires personnalisées qui garantissent la singularité de l’hommage rendu à l’être cher.

  • Les plaques décès : un relais entre les générations

Lien du souvenir entre le passé et le présent, les plaques mortuaires rendent hommage de manière durable et significative. De multiples éléments sur une plaque funéraire gravée permettent de décrire l’histoire de la vie du défunt et de mettre en lumière ce qui le rendait unique : le nom, les dates de naissance et de décès, mais aussi les citations, les poèmes, les symboles religieux, les clins d’œil aux passions ou aux loisirs du disparu. Personnaliser une plaque funéraire c’est dessiner l’arbre de vie de l’être cher. Une simple plaque de décès permet de comprendre l’empreinte que le défunt a laissée et trace l’histoire d’une lignée familiale.

  • Les plaques tombales : une mémoire qui dure

Les articles de décoration funéraire sont souvent installés en extérieur, sur des plaques tombales, sur des columbariums, ou dans des jardins du souvenir. Ils doivent pouvoir résister au temps comme aux intempéries. Chez Funélior, les plaques mortuaires, comme tout article funéraire en général, sont conçues pour durer. Nous choisissons des matériaux de qualité, connus pour leur résistance : des granits extraits en France, de l’altuglas monté dans nos ateliers. La qualité de nos gravures funéraires permet une conservation longue de l’inscription ou du dessin.

  • L’utilité des articles funéraires : favoriser le recueillement

Parce qu’elles évoquent le souvenir du défunt, les plaques funéraires marquent le lieu du recueillement, un emplacement de souvenir, de prières et d’émotion. Les textes, poèmes ou citations gravés sur la plaquefuneraire incitent à l’introspection et à la méditation.

  • Les plaques funéraires les plus célèbres

La plaque mortuaire est l’incarnation du souvenir et la célébration de vies bien remplies qui laissent une trace dans le temps. Certaines plaques funéraires sont notoires et représentent la manifestation d’un art comme la marque d’un legs exceptionnel ; vous connaissez sans doute les défunts auxquelles elles continuent de rendre hommage :

- Jim Morrison : la tombe du chanteur du groupe de rock The Doors est l’une des plus connues et des plus visitées au cimetière du Père Lachaise. Elle est caractérisée par une grande plaque funéraire en bronze, devant laquelle viennent se recueillir les fans du monde entier.

- Marilyn Monroe : L’icône glamour du cinéma américain repose dans le cimetière du Memorial Park à Los Angeles. Loin du faste hollywoodien, une plaque funéraire sobre est gravée avec son nom et ses dates de naissance et de décès.

- Elvis Presley : à l’inverse, c’est une immense plaque tombale qui recouvre la tombe du King dans sa résidence de Graceland, gravée d’un texte commémoratif.

Ces plaques funéraires célèbres témoignent de la diversité et de la richesse des vies qui les ont inspirées. Elles sont la marque de l’impact durable que ces personnalités disparues ont eu sur le monde et de la persistance de l’héritage qu’elles laissent.

Quel type d’hommage rendre avec une plaque funéraire ?

L’usage d’une plaque funéraire commémore la personne décédée de différentes manières, qui tiennent à la singularité de sa vie et de l’empreinte qu’elle laisse auprès de ses proches.

  • l’hommage religieux : vous pouvez choisir d'incorporer sur la plaque mortuaire des symboles ou des prières religieuses qui étaient importants pour la personne décédée.
  • l’hommage culturel ou artistique : les plaques funéraires peuvent comporter des dessins, des peintures ou des images qui représentent les passions ou les intérêts de l’être cher.
  • l’hommage personnel : vous pouvez inclure une citation, une phrase ou un message personnel qui reflète la personnalité du disparu.
  • l’hommage historique : graver des informations sur la vie et les réalisations de la personne décédée permet de laisser une trace tangible pour les générations futures.

Comment personnaliser une plaque funéraire ?

La plaque funéraire est destinée à singulariser la sépulture tout autant qu’à exprimer l’affection et le souvenir des proches du défunt. Plusieurs options de personnalisation de la plaque mortuaire s’offrent à vous :

  • Le choix d’une forme originale pour une plaque commémorative

La découpe de la plaque funéraire moderne ou de la plaque funéraire originale est l’un des premiers facteurs de distinction. Elle symbolise la modernité, l’originalité du défunt, sa personnalité hors du commun. Plaque funéraire en forme de cœur, d’objet, d’instrument de musique ou d’animal sont pour la plupart personnalisables par des gravures ou d’autres ornements.

  • La gravure funéraire

La gravure est également un élément de personnalisation : recouverte de peinture blanche, noire ou dorée sur une plaque en granit, ou effectuée au laser sur une plaque altuglas, la gravure funéraire permet d’inscrire tout type de contenu. On trouvera ainsi les noms et dates du défunt, un texte (citation, poème, épitaphe, message personnel) destiné à lui rendre hommage, un dessin ou un symbole revêtant une signification particulière et illustrant la personnalité de l’être cher. Il est également envisageable de faire graver une photo du disparu.

  • Les ornements funéraires

En laiton ou en céramique, l’ornement funéraire illumine les modèles de plaques funéraires courantes et met en valeur le message qu’il porte. Ange de céramique, découpe florale, médaillon funéraire, sont parmi les nombreuses options que vous trouverez dans le catalogue de plaques décès Funélior. Pour une plaque funéraire personnalisée pas chère, vous pouvez opter pour un inter funéraire : sa forme élégante découpée dans le laiton mettra en valeur l’épitaphe ou le texte souhaité.

  • Les plaques funéraires entièrement personnalisées

Vous souhaitez une plaque funéraire inédite ? Outre sa large gamme de plaques “standard”, Funelior vous propose également de personnaliser entièrement votre plaque décès. Grâce à nos plaques funéraires personnalisées, vous choisissez chacun des critères (couleur, forme, matière) et d’autres éléments comme une gravure - épitaphe, motif, dessin particulier -, une photo ou un inter funéraire selon vos envies : évocation des goûts et de la personnalité de l’être cher, cette plaque de tombe est unique, à l’image de celui ou celle que l’on honore.

  • Comment personnaliser ma plaque funéraire ?

L’option de personnalisation est à votre disposition grâce à notre configurateur de produits, intuitif et simple d’utilisation. Vous pourrez ainsi choisir la taille de votre plaque de tombe, les gravures, vos textes et photos souhaités sur la plaque funéraire ainsi que le lieu de livraison. En effet, vous avez la possibilité de vous faire livrer à domicile ou bien directement au cimetière ; ce service vous est proposé en exclusivité par notre marbrerie funéraire. Les dessins que vous trouverez sur le site ne sont que des ébauches : à partir de vos indications, d’un dessin ou d’un croquis, nos graphistes peuvent en effet réaliser la plaque funéraire personnalisée que vous imaginez, et ainsi concevoir avec vous un article funéraire unique et original.

Choisissez parmi la grande variété de modèles de plaques funéraires présentées sur notre site !

Quel contenu graver sur une plaque funéraire ?

La plaque tombale est bien plus qu’un simple support gravé. Elle représente l’hommage rendu à la personne décédée, le symbole concret qui permet de conserver le souvenir de sa vie et de l’héritage qu’elle laisse. Il est ainsi possible de graver tout type de message (citation, vers, épitaphe) ou de symbole, qu’il soit culturel, religieux ou neutre (colombe, rameau d’olivier, croix, fleur, bateau, animal). Une large gamme de calligraphies, nuances, polices d’écriture et de couleurs vous est proposée, aux côtés d’une belle collection de motifs, pour décorer votre plaque mortuaire.

Plaque funéraire moderne, plaque funéraire originale, la couleur de la plaque peut être adaptée pour correspondre à des significations spécifiques ou à des thèmes importants dans la vie du défunt. La seule limite de la personnalisation de la plaque funéraire par gravure est donc votre imagination ! Un dessin de papillons, des notes de musique et les plaques arbre de vie ne sont que quelques exemples face à toutes les possibilités que Funélior vous offre pour singulariser votre hommage.

  • Que grave-t-on sur une plaque funéraire ?

Les éléments couramment gravés comprennent :

  • Le nom complet de la personne décédée ainsi que ses dates de naissance et de décès
  • Des messages de condoléances ou d'hommage de la part de la famille et des amis
  • Des symboles religieux, spirituels ou culturels
  • Des images ou dessins qui représentent les passions de l’être cher
  • Des citations, des versets bibliques, des poèmes ou des proverbes significatifs de sa vie.

En lieu et place de la gravure funéraire, il est également possible d’associer un médaillon funéraire à une plaque en granit ou bien d’ajouter un ou plusieurs inters funéraires comportant le texte souhaité.

  • Quelques idées de messages à graver sur une plaque funéraire

Témoignage intime de l’hommage affectueux rendu au disparu, différents textes d’hommage funéraire peuvent être gravés sur une plaque de tombe : épitaphe, citation, poésie, hommage personnel. Pour vous aider à composer le texte qui exprimera au mieux votre attachement et votre peine, voici quelques idées de message à graver sur votre plaque funéraire personnalisée :

Avec toute mon affection

Dans nos cœurs à jamais tu demeures

Souvenirs éternels

Regrets éternels

Repose en paix mon ange

Nous saluons ton courage. Avec amour

Ton souvenir restera inscrit dans notre cœur pour toujours

Notre chagrin est immense et notre peine infinie

Merci pour tout ce que tu nous as apporté durant ton passage ici-bas.

N’hésitez pas à contacter votre conseiller Funélior pour d’autres suggestions.

Entretenir une plaque de décoration funéraire

La marbrerie Funélior vous propose des plaques funéraires de qualité découpées dans des matériaux résistants et permettant un entretien facilité. En effet, tout comme c’est le cas pour la pierre tombale, un entretien soigneux et régulier de la plaque mortuaire est le meilleur gage de sa durabilité. Voici nos conseils :

  • Avant toute intervention, si la plaque funéraire est scellée, vérifiez qu’elle l’est correctement pour éviter tout risque d’infiltration
  • Nettoyez la plaque à l’eau tiède avec un chiffon doux pour éliminer la saleté, la poussière et les traces des intempéries.
  • Évitez l’utilisation de produits chimiques, acides ou abrasifs, qui pourraient endommager les matériaux et les inters funéraires.
  • Privilégiez un rinçage à l’eau claire et essuyez bien la plaque, le centre des gravures funéraires et les interstices des inters.
  • Si vous constatez un dommage, une fissure, une usure, n’attendez pas pour faire réparer votre plaque funéraire.

Il sera judicieux de réfléchir à l’emplacement de la plaque sur la tombe afin de la préserver au mieux des dommages causés par les intempéries (le soleil, le vent, la pluie, le gel).

Les qualités des plaques funéraires Funélior à un prix imbattable

Parce que notre savoir-faire en marbrerie funéraire est notre atout, nous nous attachons à proposer des plaques pour tombe de haute qualité à des prix attractifs. C’est pourquoi nos modèles de plaques funéraires, qu’il s’agisse de plaques funéraires simples ou de plaques funéraires originales, sont pour la plupart certifiés « fabrication française » tout en garantissant une plaque funéraire pas chère. Ainsi, pour les plaques mortuaires classiques, nous utilisons des granits extraits dans le massif du Sidobre, dans le Tarn. Les plaques funéraires modernes en altuglas allient légèreté et robustesse ; originales et durables, elles sont idéales pour orner une pierre tombale contemporaine.

La marbrerie Funélior : un service de qualité

Marqué par le processus de deuil et soucieux de la préservation de la mémoire des êtres chers disparus, il peut arriver de se sentir perdu dans l’offre funéraire existante. Chez Funélior, nous mettons notre savoir-faire et notre connaissance du domaine funéraire pour vous accompagner au mieux et de manière digne dans cette période douloureuse qui suit la disparition d’un être proche. Compétence et rapport qualité-prix imbattable sont nos atouts indéniables. Nous avons en effet fait le choix de vous proposer des articles funéraires au meilleur prix et d’une haute qualité.

  • Un interlocuteur dédié et qualifié 

Pour vous aider à choisir ou à personnaliser vos articles funéraires, nos conseillers vous accompagnent si besoin et en fonction du degré d’autonomie que vous choisissez. Notre équipe de graphistes spécialisés dans la création de plaques funéraires personnalisées vous aident à concevoir facilement la plaque décès souhaitée.

  • Un service après-vente disponible

Vous avez une question concernant votre plaque funéraire ? Notre service après-vente est efficace et réactif, joignable 24h/24 et 7 jours/7. Vous êtes accompagné selon votre besoin, dans le respect du deuil que vous traversez.

  • Une simplicité de livraison

Pour faciliter encore mieux le choix de votre plaque funéraire, Funélior a mis en place un système de livraison gratuite à domicile sous 24 à 48 heures top chrono ainsi qu’une option de livraison directement sur la sépulture au cimetière. Vous êtes ainsi assuré de recevoir votre article funéraire facilement et dans les délais.

  • Des facilités de paiement

Notre catalogue de plaques pour tombe détaille un éventail de prix très large, pour convenir à votre demande. Notre marbrerie funéraire vous propose également de régler votre plaque funéraire en 3X ou 4X sans frais pour vous éviter tout embarras dans cette période difficile.

Vous avez choisi une plaque funéraire, et maintenant ?

La plaque funéraire est l’article funéraire idéal pour décorer la plaque tombale, exposer la marque du souvenir et concrétiser l’expression de ses émotions. Par sa forme, les gravures funéraires choisies, les inters funéraires apposés, elle célèbre l’hommage que l’on souhaite rendre à la personne décédée et perpétue sa mémoire. Qu’elle soit en granit, en bronze, en altuglas, en inox, la plaque mortuaire permet de témoigner de sa peine et d’évoquer l’être cher disparu. C’est une manifestation de l’amour et de la gratitude envers l’être cher disparu.

Avec un entretien régulier, vous êtes assurés de conserver votre plaque funéraire de longues années, et inscrire ainsi dans la durée la pérennité de votre souvenir.

Car bien plus que de simples ornements funéraires sur une tombe, les plaques funéraires sont les témoins silencieux du caractère éphémère de la vie.

Julien Lesly

Foire aux questions (FAQ)

Filtre
Tous LIVRAISON & POSE MON ESPACE CLIENT FUNELIOR NOS PRODUITS NOTRE ACCOMPAGNEMENT PAIEMENT EN LIGNE PASSER UNE COMMANDE RETOUR ET ECHANGE DE PRODUITS

A quel endroit puis-je trouver le numéro de ma commande ?

Le numéro de commande vous a été transmis par mail dans le récapitulatif de votre commande.
Conservez-le, il vous sera utile pour gérer votre commande et suivre la livraison de votre colis au sein de votre espace client accessible sur notre site dans « Mon compte ».

A quoi sert mon espace client Funelior ?

Votre espace client est créé à partir du moment où vous avez renseigné vos informations pour ouvrir un compte. Cet espace vous permet d’accéder à vos informations personnelles, de suivre et gérer vos commandes et vos retours et de télécharger une facture. Vous pouvez à tout moment nous demander de modérer vos informations ou supprimer votre compte.

Avec quels matériaux sont conçus les médaillons Funelior ?

Nos médaillons funéraires sont conçus en porcelaine sur lequel nous imprimons votre graphisme personnalisé. Nous avons choisi la porcelaine car très résistant à l’usure du temps ainsi qu’aux agressions thermiques. Ses propriétés naturelles et nobles en font un médaillon inaltérable aux intempéries et aux outrages du temps.

Avec quels matériaux sont conçus les plaques funéraires de Funelior ?

Nos plaques funéraires sont fabriquées en France. Nous vous proposons plusieurs types de plaques funéraires, dans toutes les formes et matières : altuglas (plexiglas), lave-émaillée, granit, SLC, composite, inox, céramique, porcelaine, Schiste,.... Elles disposent toutes d’un socle en granit noir ou d'équerres en métal en laiton doré (pieds) de très bonne qualité.

Avec quels moyens de paiement puis-je passer une commande sur le site Funelior ?

Nous vous proposons de payer votre commande avec une carte bleue Visa ou MasterCard. Vous pouvez également régler votre commande via notre partenaire Paypal.

Nous acceptons également les virements bancaires :

  • IBAN : FR76 3000 4007 6200 0108 0664 363
  • BIC : BNPAFRPPXXX

Si vous réglez votre commande par virement bancaire, nous expédierons votre commande dès réception de l'intégralité des fonds.

Comment entretenir ma plaque funéraire ?

Pour nettoyer la surface d’une plaque funéraire, nous vous conseillons d’utiliser une simple éponge et de l’eau claire ou un chiffon humide. Le granit se nettoie avec une simple éponge humide et un séchage via un tissus, l’altuglas avec de l’eau et un séchage au chiffon.

Pour la lave émaillée, elle est particulièrement résistante et ne s’abîmera pas quel que soit le produit que vous utilisez, mais l’eau claire devrait suffire à son entretien compte tenu de ses propriétés naturelles réduisant l’incrustation des taches et de la saleté.

Comment entretenir mon médaillon funéraire ?

De la même façon que nos plaques funéraires, nos médaillons peuvent être facilement nettoyés avec de l’eau claire et un chiffon humide.

Comment passer une commande sur notre site Funelior ?

Commander chez Funelior est extrêmement simple :

1.     Choisissez une catégorie de produits ;

2.     Choisissez un modèle (graphisme, taille, dimension) ;

3.     Personnalisez votre produit (si l’article est personnalisable) ;

4.     Cliquez sur « achetez maintenant » ;

5.     Validez votre commande/panier ;

6.     Saisissez vos informations pour la livraison de vos articles ;

7.     Payez en ligne avec Paypal ou via notre partenaire BNP Paribas en 2 ou 3 fois sans frais ;

8.     Recevez un email de confirmation contenant le numéro de votre commande.

Pour commander une pierre tombale, il suffit de choisir le modèle et ses options puis de remplir le formulaire de données et de l'envoyer.

Vous pouvez également nous contacter : contact@funelior.fr ou par tél : 09.75.18.00.03 si vous rencontrez des difficultés liées à votre commande

Comment personnaliser une pierre tombale, une plaque, un médaillon ou une carte de remerciement décès ?

Personnaliser un produit sur Funelior est très simple :

  1. Sélectionnez d’abord un modèle graphique prédéfini et la taille de votre produit ;
  2. Cliquez ensuite sur « Personnaliser » pour commencer le processus de personnalisation ;
  3. Vous accédez alors à notre outil de personnalisation avec lequel vous pourrez importer une photo, modifier ou ajouter du texte et choisir d’autres options de personnalisation (couleur et taille du texte, emplacement, etc,..) ;
  4. Une fois satisfait de votre personnalisation, cliquez sur « acheter maintenant » ;
  5. Vous devez alors renseigner vos informations pour finaliser votre commande.

Comment poser un médaillon funéraire ?

Poser un médaillon est très simple, il suffit de le coller sur une surface propre et lisse à l’aide d’une simple colle de fixation que vous trouverez en grande surface (silicone, colle à vitrier ou mastic).

Comment se déroule la livraison d’une pierre tombale ?

Une fois fabriquée, toutes nos pierres tombales sont soigneusement emballées et mises sur palette avant d'être expédiée par notre transporteur tarnais, spécialiste des matériaux lourds et fragiles. Les camions sont aménagés de façon à prendre toute les précautions nécessaires liées à une éventuelle casse durant le transport. L'ensemble du chargement bénéficie d'une assurance durant le transport.

Comment suivre l’avancement de mon projet de pierre tombale ?

Tout au long de votre projet, Funelior vous met à disposition un interlocuteur unique du début à la fin, qui vous informera en temps réel de l'avancement de votre projet, à chaque étape, soit par email, soit par S.M.S soit par téléphone directement en cas de besoin.

Comment suivre ma livraison ?

Après avoir passé une commande sur notre site, vous recevrez par mail un numéro de suivi que vous devez rentrer en vous rendant dans votre espace client : mon compte. Vous aurez alors une visibilité sur le statut d’envoi de votre commande.

Concernant la livraison d'une pierre tombale, vous serez alerté en temps réel par email et S.M.S tout au long du projet.

Comment télécharger une facture de ma commande ?

Pour télécharger une facture, vous devez vous rendre dans votre espace client, dans l’onglet « Commandes » vous retrouverez le détail de toutes vos commandes passées sur notre site.

Est-ce qu’un contrôle qualité de ma pierre tombale est effectuée ?

Nos pierres tombales sont voyagent soigneusement emballées sur des palettes pour minimiser le risque de casse au cours du transport, bien que ce risque peut parfois se manifester. Plusieurs contrôles qualités sont effectués au cours du processus :
  1. Une fois votre pierre tombale fabriquée dans nos ateliers, un premier contrôle qualité a lieu par le fabricant avant le chargement dans le camion de livraison ;
  2. A l'arrivée, lors du déchargement de la marchandise chez notre partenaire (poseur), ce dernier effectue un second contrôle qualité pour vérifier l'état de la marchandise et des différentes pièces ;
  3. Enfin, après la pose du monument funéraire au cimetière, notre partenaire-poseur effectue un 3ème contrôle qualité pour valider la conformité de votre monument à nos standards de qualité.
Si un pièce est cassée ou détériorée au cours du processus, nous la remplaçons immédiatement à l'identique, quel que soit le responsable. Vous bénéficiez également de la garantie décennale sur la pose de votre monument funéraire.
Pour toute réclamation, veuillez nous contactez directement par mail : contact@funelior.fr ou sur notre ligne fixe : 09.75.18.00.03

Je ne peux pas accéder à mon espace client Funelior, pourquoi ?

Il s’agit peut-être d’un problème technique. Si vous ne pouvez pas accéder à votre espace client, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : contact@funelior.fr ou par téléphone au 09.75.18.00.03

Les colis sont-ils bien protégés ?

Quel que soit l’article commandé, tous nos colis sont soigneusement emballés et protégés afin de vous garantir une livraison de qualité. Notre équipe met tout en œuvre pour que vos articles soient livrés dans les meilleures conditions possibles. Nous travaillons avec plusieurs transporteurs fiables et reconnus comme : Colissimo, Chronopost, d.p.d, ou encore T.N.T.
Cependant un accident peut arriver (casse, dégradation,…). Dans ce cas, contactez-nous par mail contact@funelior.fr ou par téléphone au 09.75.18.00.03 et nous trouverons une solution à votre problème.

Les fleurs artificielles proposées par Funelior sont-elles résistantes ?

Au plus proche des créations en fleurs naturelles, toutes nos compositions florales sont créées et assemblées en collaboration avec un artiste du sud-ouest de la France. Cet artisan a été choisi pour son univers de travail unique et de qualité dans la réalisation des compositions et bouquets funéraires.

Toutes nos compositions de fleurs artificielles pour le deuil sont de qualité similaire à des fleurs fraîches (couleurs, touché, texture,…) et vous permettront d’entretenir le souvenir dans la durée quelle que soit la saison et sans se soucier des outrages du temps et des intempéries.

Les pierres tombale Funelior sont-elles fabriquées en France ?

Un grand nombre de nos pierres tombales sont fabriquées en France, dans nos ateliers du Sud de la France, à Lacrouzette (81), dans la région du Sidobre (plus gros bassin granitier d'Europe). Nos pierres tombales fabriquées en France sont le fruit d'un travail traditionnel et artisanal conférant une grand qualité et longévité à votre monument.

Nous proposons également la fabrication de certaines de nos pierres tombales en Chine et en Inde, pour un coût plus compétitif, sans pour autant rogner sur la qualité. Le délai de livraison est alors un peu plus long.

Pour savoir si votre pierre tombale est fabriquée ou non en France, la photo du monument en question affiche un petit logo "Fabrication Française" pour les produits qui le sont. Si le logo "Fabrication Française" n'apparait pas sur la photo du produit, c'est qu'il est fabriqué à l'étranger.

Les produits Funelior sont-ils fabriqués en France ?

Un grand nombre de nos produits sont 100% fabriqués et conçus à la main dans nos ateliers du Sud de la France par nos artisans. Certains de nos produits (une minorité), sont fabriqués en Asie ou en Europe (Pologne ou Angleterre par exemple). Pour savoir si votre produit est fabriqué ou non en France, la photo du produit en question affiche un petit logo "Fabrication Française" pour les produits qui le sont. Si le logo "Fabrication Française" n'apparait pas sur la photo du produit, c'est qu'il est fabriqué à l'étranger.

Les urnes funéraires proposées par Funelior sont-elles en règles par rapport à la législation Française ?

Avec une contenance d’au moins 3 litres, toutes nos urnes, quelle que soit la matière et la composition sont conformes à la réglementation française et peuvent contenir les cendres d’un défunt adulte. Nous proposons également des urnes funéraires pour enfant (contenance inférieure à 3L). Pour rappel, il est interdit de conserver les cendres d’une personne à domicile si celle-ci a été incinérée après le 19 décembre 2008. De même, il est interdit de partager les cendres d’un défunt ou de les transformer.

Livrez-vous à l’international ?

Oui. Si nous disposons des bonnes informations de livraison nous pouvons vous livrer quel que soit votre pays de résidence. En revanche les tarifs de livraison seront ajustés en fonction du pays de destination.

Ma commande a-t-elle bien été prise en compte ?

Après avoir passé une commande sur notre site, vous devez recevoir un mail de confirmation contenant le récapitulatif de votre commande. Ce mail confirme que votre commande a bien été prise en compte et qu’elle est en cours de traitement par notre équipe.

Si vous n’avez pas reçu cet email de confirmation, vous pouvez nous contacter : contact@funelior.fr ou par tél : 09.75.18.00.03

Ma pierre tombale est elle garantie ?

En achetant votre pierre tombale sur Funelior.fr, vous bénéficiez de la garantie décennale en cours de validité sur la pose de votre monument. Ainsi, votre achat est garantie 10 ans contre les avaries et/ou les malfaçons.
Cette garantie vous sera transmise au cours de votre commande.

Mon paiement est-il sécurisé ?

A travers notre partenaire BNP Paribas, nous vous proposons un paiement sécurisé. Si votre carte bancaire est équipée d’une solution de type « 3D secure », vous recevrez alors un code d’authentification par SMS que vous devez rentrer sur l’interface de paiement BNP Paribas. Cette double authentification permet de renforcer la sécurité de votre paiement. Vos données de paiement et de carte bancaire ne sont jamais stockées sur nos serveurs. La confidentialité de votre paiement est donc 100% garantie.

Où puis-je me faire livrer ?

Vous pouvez vous faire livrer GRATUITEMENT directement à votre domicile. Si vous souhaitez vous faire livrer à un autre endroit (bureau par exemple), il suffit de renseigner une adresse de livraison différente.

Pour 89€ nous vous proposons également un service de livraison directement dans votre cimetière pour y déposer vos articles directement sur votre concession funéraire (pierre-tombale).

Pour bénéficier de ce service, vous devez nous envoyer :

La ville et le nom du cimetière ;
La localisation de la sépulture au sein du cimetière ;
Le nom et prénom du défunt.

Notre équipe se chargera d’y déposer soigneusement vos articles funéraires et de vous envoyer une photo par mail du résultat final.

Pourquoi commander sur Funelior ?

La maison Funelior a à cœur de vous proposer une palette d’articles funéraires empreints d’élégance et de modernité pour que votre hommage soit singulier. Grâce à l’outil de personnalisation, vous aurez la possibilité de délivrer un dernier message touchant, original et unique.

Nous vous proposons un service de LIVRAISON GRATUITE entre 24h à 15 jours (dépendant de nos produits), pour être livré chez vous ou à toute autre adresse renseignée lors de la validation de votre commande. Nous vous proposons également un service de livraison directement dans votre cimetière pour y déposer vos articles commandés sur la sépulture du défunt. Selon le produit, vous pouvez parfois bénéficier d'une livraison Express sous 24h chrono.

Notre SAV est disponible 7/7J pour répondre à toutes vos questions et demande de personnalisation : contact@funelior.fr ou 09.75.18.00.03

Pourquoi le prix de la pose du monument peut-il varier ?

La marbrerie Funelior vous propose un tarif de pose unique à 799€ quel que soit le monument choisi ou le cimetière de pose. En revanche, ce tarif de pose peut parfois varier en raison de plusieurs facteurs :
  • Le cimetière est difficilement accessible : c'est le cas des cimetières en pentes, cimetières en relief (sur une colline par exemple), ou encore lorsque les concessions sont trop proches les unes des autres, ce qui empêche la possibilité de circuler avec notre matériel de chantier comme les grues. Dans ces cas, la pose de votre pierre tombale se fera avec des engins spécifiques (hélicoptère par exemple) ;
  • La concession elle-même : démolition d'un caveau déjà en place, construction d'un nouveau caveau, présence initiale d'une semelle ou non, nécessité d'exhumer des corps, etc,..

Tous ces facteurs peuvent faire varier le prix de pose de votre monument funéraire. C'est la raison pour laquelle notre partenaire-poseur se déplace systématiquement sur chaque concession afin d'établir un devis détaillé correspondant à votre besoin.

Pouvez-vous faire la personnalisation à ma place si je vous transmets textes et photos par mail ?

Oui. Vous pouvez nous transmettre directement vos éléments de personnalisation (textes et photos) par mail à contact@funelior.fr. Nos graphistes vous proposeront dans la journée une maquette avec votre produit personnalisé, sans aucun surcoût de notre part.

Si vous souhaitez une personnalisation totale de votre/vos article(s) funéraire(s), vous pouvez nous contacter au : 09.75.18.00.03 et nos graphistes vous accompagneront pour que votre création soit unique. Le tarif est à ajuster au cas par cas selon les besoins et la complexité de la demande du client.

Prenez-vous en charge les démarches administratives pour la pose du monument funéraire ?

En achetant votre monument funéraire chez nous, vous bénéficiez d'une prise en charge à 100% de vos démarches administratives, nous n'avez donc plus rien à faire ! Nos équipes se chargent de tout pour vous : déclaration de travaux auprès de le marie, prise de contact avec le cimetière, suivi des fournisseurs et transporteurs, etc,...et vous serez notifié en temps réel par email et S.M.S de l'avancement de votre projet.

Proposez-vous un service de routage (envoi aux différents destinataires) pour les cartes de remerciement décès ?

Pour plus de simplicité, Funelior vous propose un service Premium de routage de vos cartes de remerciement décès commandées sur notre site. Une fois que vous avez terminé la personnalisation de vos cartes, cliquez sur "Envoi aux destinataires" dans la page de panier. Vous pourrez alors ajouter autant de lignes que de destinataires et définir les quantités de cartes à envoyer pour chaque destinataire.

Nous nous occupons alors de l'impression de vos cartes, l'édition des enveloppes* (offertes), la mise sous pli des cartes, l'affranchissement et l'envoi de chaque carte à tous vos destinataires. Le tarif de ce service dépend du nombre de destinataires et le délai de livraison est généralement de 5 jours ouvrés.

*Quel que soit le montant de votre commande et le mode d'expédition (envoi à domicile ou service de routage), Funelior vous offre systématiquement autant d'enveloppes blanches que de cartes commandées et imprimées. Nos enveloppes sont blanches et le format de nos enveloppes est de 15,5cm X 15,5cm.

Puis-je annuler ou modifier une commande ?

Une fois que nos maquettistes auront validé et commencé la production de votre commande, vous ne pourrez plus annuler ni modifier votre commande. Les produits personnalisables ne sont ni repris ni échangés conformément à la loi Hamon du 17 mars 2014. Avant de valider votre commande soyez donc bien vigilant et pensez à bien vérifier que votre personnalisation est exactement comme vous le souhaitez et qu’il n’y a aucune erreur.

Dans tous les cas, contactez-nous le plus rapidement possible afin que nous trouvions une solution à votre problème : contact@funelior.fr ou tél : 09.75.18.00.03

Puis-je bénéficier d’une personnalisation sur-mesure de ma pierre tombale ?

Si vous ne trouvez pas la pierre tombale idéale parmi tous les modèles proposés sur notre site, nous pouvons vous proposer un service de design sur mesure et en temps réel. Vous êtes alors mis en relation avec notre designer funéraire, et selon l'histoire (la vôtre et celle du défunt), nous vous faisons parvenir une maquette de votre pierre tombale 100% personnalisée et sur mesure avant mise en production.
Ce service payant, est tarifé au cas par cas selon la complexité de la demande du client. Dans tous les cas, nous vous proposerons systématiquement un devis clair, détaillé et sur mesure.
Pour en savoir plus, contactez-nous soit par email : contact@funelior.fr ou bien par téléphone au : 09.75.18.00.03

Puis-je faire livrer et déposer mes articles au cimetière ?

Oui. Nous vous proposons un service de livraison directement dans votre cimetière pour y déposer vos articles sur la concession funéraire du défunt (pierre-tombale).

Pour bénéficier de ce service, vous devez nous envoyer :

  • La ville et le nom du cimetière ;
  • La localisation de la sépulture au sein du cimetière ;
  • Le nom et prénom du défunt.

Nos conseillers se chargeront d’y déposer soigneusement vos articles funéraires et de vous envoyer une photo par mail du résultat final.

Pour en savoir plus, contactez-nous : contact@funelior.fr ou par téléphone au 09.75.18.00.03

Puis-je modifier mon adresse de livraison ?

A tout moment, vous pouvez modifier votre adresse de livraison en vous connectant sur votre compte. En cas d'erreur au niveau de l'adresse de livraison pour une commande en cours, vous pouvez nous contacter directement : contact@funelior.fr ou par téléphone : 09.75.18.00.03. La modification de l'adresse de livraison d'une commande en cours peut générer des frais supplémentaires.

Puis-je payer en plusieurs fois sans frais ?

Funelior vous propose un service de paiement en 2 ou 3 fois sans frais (via notre partenaire de paiement BNP Paribas - Mercanet)  selon le montant de votre commande.
Nous vous proposons de régler vos achats en 2 fois sans frais à partir de 50€ TTC d’achat et 3 fois sans frais à partir de 100€ TTC d’achat.

Si vous ne souhaitez pas utiliser ce service, vous pouvez régler la totalité de votre commande par carte bancaire ou bien via notre partenaire Paypal.

Pour l'achat d'une pierre tombale, vous pouvez régler votre achat en 24X (sous conditions après étude de votre dossier), après paiement d'un acompte de 50% du montant total TTC de votre commande.

Qu’est ce que le service d’entretien et de fleurissement de tombes ?

Vous habitez loin de votre cimetière/concession ou ne pouvez pas vous déplacer pour entretenir votre tombe ? Funelior vous propose un service de fleurissement et d'entretiens de votre tombe suivant 4 formules (fréquence de passage de notre équipe). Notre équipe mettra alors tout en oeuvre pour assurer le nettoyage complet de votre tombe en utilisant nos produits d'entretiens spécifiques et en la fleurissant (fleurs fraîches ou artificielles à choisir parmi nos formules).
A chaque passage de notre équipe, vous recevez par S.M.S une photo du résultat final.

Que dois-je faire en cas de refus de paiement ?

Si votre paiement a été refusé, nous vous invitons à prendre contact avec votre banque. Vous pouvez également nous contacter par mail à l’adresse contact@funelior.fr ou par téléphone au 09.75.18.00.03 si vous rencontrez des difficultés liées à votre paiement.

Que faire si j’ai oublié mon mot de passe de connexion ?

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez à tout moment le réinitialiser en renseignant votre mail sur la page dédiée.

Vous pouvez également nous contacter si vous rencontrer des difficultés pour réinitialiser votre mot de passe.
Mail : contact@funelior.fr  ou téléphone : 09.75.18.00.03

Que faire si je m’aperçois que j’ai fait une erreur de personnalisation sur mon produit ?

Les produits personnalisables ne sont ni remboursés ni échangés. Même si nous mettons tout en œuvre pour vérifier votre personnalisation avant qu’elle ne soit mise en production nous ne pouvons pas garantir à 100% vos erreurs de personnalisation. Avant de valider votre commande, soyez donc bien vigilant et pensez à bien vérifier que votre personnalisation est exactement comme vous souhaitez et qu’il n’y a aucune erreur.

Dans tous les cas, contactez-nous le plus rapidement possible afin que nous trouvions une solution à votre problème.

Que faire si je ne reçois pas mon colis ?

Si vous ne recevez pas votre colis dans les délais indiqués lors de la commande, il s’agit peut-être d’un problème avec notre transporteur. Notre SAV disponible 7J/7 est à votre disposition et saura vous aider et répondre à vos questions.

Nous vous invitons toutefois à bien vérifier le suivi de votre colis dans votre espace client via le N°de commande que nous vous avons transmis dans le mail de confirmation.

Que faire si ma commande n’est pas conforme ?

Nous mettons tout en œuvre pour traiter votre commande. Des erreurs peuvent cependant arriver indépendamment de notre volonté. A la réception de votre colis, nous vous invitons à vérifier l’état de votre commande. Si vos articles sont détériorés, incomplets, ou que vous ne recevez pas la bonne commande, vous devez refuser la livraison auprès du transporteur et mentionner les raisons sur le bordereau.

Vous devez également prendre des photos des éléments détériorés ou incomplets et contacter notre SAV : contact@funelior.fr ou 09.75.18.00.03 pour trouver une solution à votre problème. Nous sommes disponibles 7J/7 du lundi au vendredi de 09h00 à 19h00.

Quelle est la disponibilité de votre SAV ?

Notre service client est disponible 7J/7 du lundi au dimanche de 9h00 à 19h00 pour répondre à toutes vos questions ou pour vous accompagner dans la personnalisation de vos produits.

Pour nous contacter : contact@funelior.fr ou par téléphone au 09.75.18.00.03

Quels sont les délais de livraison ?

Funelior vous assure une LIVRAISON OFFERTE sous 1j à 15 jours ouvrés quel que soit le produit acheté (hors monument funéraire et cinéraire). Le délai varie en fonction du produit mais nous nous engageons à ne jamais dépasser les 15 jours de livraison. Pour certains articles vous bénéficierez d'une livraisons sous 24h, d'autres sous 48h, 5 jours, 10 jours ou encore 15 jours. L'information sur le délai de livraison du produit est renseigné directement sur la fiche produit (au dessus du bouton "Ajouter au panier").

Pour une livraison directement au cimetière (89€), le délai de livraison est environ de 10 jours ouvrés.

Quels sont les tarifs de livraison ?

Funelior vous propose une LIVRAISON GRATUITE, quels que soient vos articles commandés, le montant ou le moment de votre commande. Nous proposons également pour 89€ un service de livraison premium par lequel nous déposons vos articles commandés directement sur votre concession. Parfois, selon le produit, vous pouvez bénéficier d'une livraison Express sous 24h pour 29,00€ seulement via notre transporteur Chronopost ou T.N.T.

Qui réalise la pose de ma pierre tombale ?

La marbrerie Funelior dispose d'un réseau de plus de 300 partenaires marbriers professionnels et certifiés dans toute la France. Ces poseurs disposent tous d'une garantie décennale en cours de validité, et ils s'occuperont également de l'ensemble des démarches administratives afférentes à la pose de votre monument funéraire.

Sous quel format doit-être la photo à télécharger ?

Notre outil de personnalisation vous permet d’importer et télécharger des photos sous les formats les plus courants JPEG et PNG. Attention, veuillez noter que la qualité du résultat final d’impression sur Altuglas dépend de la qualité de la photo que vous nous transmettrez (300 dpi minimum). En dessous de 300 dpi, vous prenez le risque que votre photo ne soit pas de bonne qualité lors de l’impression.

Si vous rencontrez des difficultés, vous pouvez nous contacter au 09.75.18.00.03 et nous transmettre directement vos éléments de personnalisation (textes et photos) directement par mail à contact@funelior.fr. Nos graphistes vous proposeront GRATUITEMENT dans la journée une maquette avec votre produit personnalisé.

Sous quelles conditions puis-je retourner ou échanger un produit ?

Conformément à la réglementation Française (loi Hamon du 17 mars 2014) vous bénéficiez pour les produits non personnalisables (compositions florales et urnes funéraires) d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre marchandise. Les frais de retours ou d’échange sont à la charge du client. Pour faire valoir votre droit de rétractation, vous devez nous contacter par mail à : contact@funelior.fr ou par téléphone au : 09.75.18.00.03 et nous vous transmettrons un formulaire de retour.

Les produits doivent être renvoyés à l’adresse suivante : LESLY Investment – Société Funelior – 17, rue des Arts – 31000 Toulouse.

Pour un échange ou un retour de produits non personnalisés, les articles funéraires doivent être en parfait état, non dégradés, non utilisés et insérés dans leur boîte d’origine. Après réception et vérification de votre colis, nous procéderons à l’échange ou au remboursement de votre commande.