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LIVRAISON GRATUITE SUR TOUTE COMMANDE

Quel que soit le montant de votre commande, Funelior vous OFFRE la livraison partout en France (France Métropolitaine et DOM-TOM).

Bénéficiez d’une livraison gratuite sous 48h à 15 jours (délai en fonction du produit), via nos partenaires de transport Colissimo, D.P.D.

Pour certains de nos produits, vous pouvez bénéficiez d’une livraison Express sous 24h pour 20,00€, via nos transporteurs Chronopost et T.N.T.

Exemple : si vous commandez une plaque funéraire personnalisée le lundi matin avant 11heures, vous la recevrez le lendemain. 

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LIVRAISON AU CIMETIERE

Vous habitez loin et ne savez pas comment faire pour déposer vos articles funéraires au cimetière ?

Funelior vous propose une service inédit de livraison direct au cimetière (sur votre concession funéraire) pour seulement 89€ tout inclus. Au moment de la validation de la commande, choisissez la livraison au cimetière et remplissez le formulaire (nom cimetière, nom défunt, etc,..).

Nous mettrons alors tout en oeuvre pour que vos articles commandés sur notre site soient déposés soigneusement sur vote monument funéraire sous 10 jours ouvrés. Vous recevrez alors par email une photo du résultat final.

PROTECTION ET EXPEDITION DES COLIS

Afin d’assurer la bonne livraison de vos articles funéraires et éviter la casse durant le transport, tous nos colis sont parfaitement emballés, soigneusement protégés et optimisés. Nous utilisons des matériaux de calage qui absorbent les chocs (papier bulle, coussin d’air, polystyrène, etc…).

Dès que vos produits sont expédiés de nos entrepôts, vous recevrez en email de confirmation vous permettant de suivre la livraison.

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RETOURS ET ECHANGES

Nous acceptons les retours et les échanges des produits non personnalisables (compositions florales et urnes funéraires) sous 14 jours. Pour cela vous devez nous les renvoyer dans leur emballage d’origine. Les produits doivent être en parfait état et ils ne doivent pas avoir été utilisés.

Dès réception de la marchandise, nous procéderons à l’échange ou au remboursement intégral de votre commande.

Contactez-nous par mail ou par téléphone pour en savoir plus.

REGLEZ COMME VOUS LE SOUHAITEZ

Pour plus de confort, nous vous proposons différents modes de paiement 100% sécurisés :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) via notre partenaire BNP Paribas (Mercanet) ;
  • Via notre partenaire de paiement Paypal ;
  • Par virement bancaire ou Chèque.

Les colis sont expédiés dès réception de l’intégralité du montant de votre commande.

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BENEFICIEZ DU 3X SANS FRAIS

Avec un règlement par carte bancaire (Visa ou Mastercard), bénéficiez d’un paiement fractionné en 2X ou 3X, sans frais, sans garantie et sans dossier.

Réglez vos achats en 2 X sans frais à partir de 50€ d’achat et en 3X sans frais à partir de 100€ d’achat. Par exemple pour un paiement en 3X sans frais, les débits se font suivant l’échéancier suivant :

  • 1ère échéance le jour de votre commande : 1/3 du montant
  • 2ème échéance : 30 jours après votre commande de 1/3 du montant
  • 3ème échéance : 60 jours après votre commande de 1/3 du montant

Le « Paiement en 2X ou 3 X par carte bancaire vous sera proposé à l’étape du choix de paiement.

Pour l’achat d’une pierre tombale, vous avez la possibilité de régler votre achat en 24X sans frais (sous conditions après étude de votre dossier) et après avoir effectué un premier paiement de 50% du montant total de votre commande. 

REGLEZ VOS ACHATS EN TOUTE SECURITE

Les paiements sur notre site sont 100% sécurisés et garanties via notre partenaire de paiement BNP Paribas. Les données sont cryptées au moyen d’un certificat SSL et toutes les transactions sont anonymisées : vos codes de carte bleue ne sont jamais stockés sur nos serveurs.

Si vous réglez au moyen d’une carte bancaire équipée de la technologie “3D SECURE”, une demande d’authentification va être transmise à votre banque. Vous recevrez alors un code d’authentification sur votre mobile (SMS) permettant d’authentifier le titulaire de la carte qui effectue l’ordre de paiement.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

DISPOSEZ DE VOS DONNEES EN TOUTE CONFIDENTIALITE

Conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) entrée en vigueur le 25 mai 2018, nous mettons tout en oeuvre pour que vos données soient protégées et confidentielles. Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de votre commande.

Toutes vos données sont hébergées sur nos serveurs en Europe et sur simple demande, vous pouvez à tout moment les modifier ou les supprimer définitivement. Pour plus d’informations à ce sujet, nous vous invitons à consulter notre politique de confidentialité.

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